Es una de las soluciones propuestas
por el la Dirección de Tecnología Información y
Comunicaciones. Que busca ser un punto único de contacto mediante
el cual se resuelvan y/o canalicen los requerimientos relativos al uso
de recursos y servicios de plataformas tecnológicas Que ofrecen
las diferentes dependencias que la integran. cuyo objetivo principal
es responder de una manera oportuna, eficiente y con alta calidad a
las peticiones que se presenten
Se publicó un instructivo que enseña el uso de unas de las
herramienta de la mesa de servicio,tickets que busca resolver dudas sobre
su uso,ingrese a su cuenta y consúltelo en Procesos/Manuales/Tickets. |